Pogoji poslovanja
Splošni pogoji spletne trgovine varnostnaoprema.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Načini plačila
Omogočamo naslednje načine plačila:
- z gotovino ob prevzemu blaga
- z nakazilom na račun upravitelja varnostnaoprema.com - HAES d.o.o. po ponudbi/predračunu
Trgovec kupcu izda račun , ki velja kot garancija, na računu so jasno videi in razčlenjeni vsi stroški (dostava,davek).
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku upravitelja strani in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).
Do plačila je blago last podjetja HAES d.o.o
Cene
Cena velja za vse člane varnostnaoprema.com. Uporabnik postane član z registracijo v spletno trgovino. Registracija je možna tudi med postopkom nakupa.
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.Cene
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
Kljub naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
Registracija na spletno stran
Registracija in prijava na spletno stran nista obvezni, saj lahko neomejeno po njej brskate tudi neregistrirani uporabniki.
Za nakup je registracija na spletno stran obvezna, v obrazcu za prijavo si izberete uporabiško ime in geslo, za zaključek registracije pa je potrebno podati tudi nekatere osebne podatke (ime, priimek, e-naslov in naslov za dostavo).
Ob registraciji podajte točne in veljavne podatke, saj za njih prevzemate odgovornost. Registracijo lahko opravite le enkrat, če se vaši podatki spremenijo, jih popravite v vašem uporabniškem profilu.
Postopek nakupa
1. Naročilo sprejeto Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V roku ene ure od prejetja potrdila o naročilu je preklic še mogoč. Podatki o stanju naročila so kupcu vedno dostopni v uporabniškem profilu na spletni strani, o stanju pa ga obvešča tudi trgovec.
2. Naročilo potrjeno Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi blaga, ki ga ponudnik nima na zalogi v lastnem skladišču, je ponudnik izključno vezan na dobavo s strani ponudnikovega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ponudnikov dobavitelj dostavi blago do ponudnika. Prek elektronske pošte ponudnik kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo blaga. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči ponudniku, ki bo artikel odstranil iz naročila in vrnil kupcu morebitna že vplačana sredstva, ostale artikle iz naročila pa po izbiri kupca, ali dobavil, ali pa celotno naročilo storniral. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave blaga, ki ga ponudnik nima na zalogi v lastnem skladišču.
3. Odprema blaga Trgovec produkt pripravi v roku, ki je podan ob produktu in kupca o tem obvesti po elektronski pošti. Trgovec se zavezuje da bo v primeru zamud pri dostavi produkta/ov, kupca o tem tudi obvestil in mu ponudil možnost odstopa od nakupa če nov rok za kupca ni sprejemljiv.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Če želi kupec odstopiti od nakupa, naj to sporoči na na kontaktni e-naslov info@varnostnaoprema.com.
Kupec ima produkt pravico vrniti v 14 dneh od datuma prevzema, edini strošek ki ga kupec nosi je strošek vračila produkta. Produkt je potrebno vrniti skupaj z embalažo in navodili, razen če je rodukt poškodovan ali pomakljiv ne da bi zato bil kriv potrošnik.
Garancija
Vsi produkti imajo garancijo 12 mesecev, razen če ni drugače podano na strani produkta. Za točnejšo informacijo nas kontaktirajte. Garancija zajema izključno napake proizvajalca in ne zajema mehanskih ali drugih poškodb, ki so nastale ob nepravilni uporabi.
